Dépannage de climatisation à Lyoneau qui coule, bruit, plus de froid

Avant d'appeler : quatre vérifications sans risque

Ces contrôles ne demandent aucun outil et règlent une partie des pannes. Au-delà, laissez faire le professionnel : le circuit frigorifique et les parties électriques de l'appareil ne s'ouvrent pas.

• La télécommande : piles, mode choisi (froid, chaud, déshumidification, ventilation) et température de consigne
• Les filtres de l'unité intérieure : encrassés, ils étouffent l'appareil, font geler l'échangeur puis couler l'eau
• Le tableau électrique : si le disjoncteur de la clim est retombé, relevez-le une fois ; s'il retombe aussitôt, laissez-le en bas
• La sortie du tuyau de condensats, dehors ou sous un évier : elle ne doit être ni écrasée ni bouchée

Symptôme par symptôme

Le climaticien confirme toujours la cause avant de remplacer une pièce, mais le symptôme oriente déjà le diagnostic :

• Eau qui coule de l'unité intérieure : évacuation bouchée, pompe de relevage en panne, filtres encrassés ou appareil mal incliné
• Plus de froid, ou un froid faible : filtres, sonde, manque de fluide dû à une fuite, ventilateur ou compresseur du groupe
• Givre sur les tuyaux en mode froid : souvent un filtre bouché ou un manque de fluide ; en mode chauffage, le givre sur le groupe extérieur est normal, l'appareil dégivre seul
• Claquements ou vibrations : support desserré, ventilateur touché par un objet, plots antivibratiles usés
• Ronronnement même à l'arrêt : souvent la pompe de relevage qui finit d'évacuer l'eau
• Code erreur qui clignote : sa signification dépend du fabricant, notez-le avec la référence de l'appareil

En appartement, l'eau qui coule concerne aussi le voisin

À Lyon, 99 % des logements diagnostiqués sont des appartements. Une clim qui fuit n'y abîme pas seulement votre mur : l'eau traverse le plancher et finit au plafond du dessous, ou goutte d'un balcon sur celui de l'étage inférieur quand l'évacuation extérieure se bouche. Arrêtez l'appareil, épongez, placez une bassine, puis prévenez le voisin si l'eau a pu passer. Si un dégât est visible chez lui, déclarez-le à votre assurance habitation.

Gardez des photos de la trace et de l'unité intérieure à montrer au climaticien. Au téléphone, précisez l'étage, l'emplacement du groupe extérieur et le chemin probable du tuyau de condensats : ces trois informations orientent le diagnostic avant même la visite.

Fuite de fluide : réparer avant de recharger

Le fluide frigorigène ne s'use pas. S'il en manque, c'est qu'il fuit quelque part : sur un raccord, une soudure, un échangeur. Le climaticien cherche la fuite, la répare, refait le vide dans le circuit, puis recharge. Une simple recharge sans réparation ne tiendrait pas. Seul un professionnel titulaire d'une attestation de capacité peut intervenir sur ce circuit. À titre indicatif, une recherche de fuite simple suivie de la réparation et de la recharge coûte 300 à 500 €, davantage si la fuite touche un échangeur. Le diagnostic est chiffré avant toute intervention.

L'âge de l'appareil pèse dans la décision. Parmi les climatisations recensées dans les logements diagnostiqués à Lyon, un peu plus d'une sur quatre a été installée avant 2008. Sur un modèle de cette génération, une grosse panne pose la question de la réparation ou du remplacement de la climatisation, selon les pièces disponibles et le fluide en place. Un appareil au R410A, lui, se répare et se recharge toujours.